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社交背景下的淘寶運營思路

歸檔于:網賺 時間:2013-12-17 作者:匿名用戶 評論:0
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電子商務的發展前景,網商的未來屬于傳統企業懂互聯網的人,而不是懂互聯網不懂傳統行業的人。傳統行業是什么?拋其管理、人員、資金、等不說,這些也是互聯網企業同樣需要的東西,我認為是社交化。傳統渠道的根基都是社交基礎打造出來的,作為網絡基礎建設已經完善的今天,缺乏的也是有精神,有情感,有情緒表現能力的社交基因。

虛擬網絡構建的不是網狀型的一個框架,而是需要我們把他活化,把生命力注入到每條點對點而錯綜復雜的網絡世界里。過去開個淘寶店鋪不用花費心思就有自然流量,稍微用點小技巧就可以完全做好排名,今天,一個渺小的淘寶店鋪要在淘寶大環境下生存不是僅動動手指頭就能搞定的時候,我們該怎么做?

近兩天我接到幾個淘寶店主跟我咨詢思路的問題,還是令我大開眼界,從他們的操作上對網店社交也有了一種新的認識。這些店主沒有開過直通車,不懂鉆展,不知道怎么上首焦,每月的成交額一直保持在10W上下,難以找到突破點。希望我們教他們開車,上鉆展,通過廣告投入來打破銷量瓶頸,在這個問題上不知道他們是思路后退了,還是真的需要一個結合點?;蛟S,真如馬云所說,這些從淘寶上賺到錢的人,會通過反饋廣告投入的形式,再從淘寶上找到新的藍海。似乎,有點匪夷所思。

基于跟幾個店主溝通過程,我想到他們能夠不用什么投入的情況下做到銷量平穩,在社交營銷服務上的思路是值得目前很多小賣家參考的。如果,可以把每個節點都落地開花,我想應該算是一個很好的O2O閉環,我把這個過程稱為“xto2",怎么理解呢?x 是新浪微博,T是淘寶+騰訊微信 2個加一起實現雙贏的局面。把思路延伸,開實體店鋪,打通的是一個以O為圈子的環。但是,在這個環的邊緣,若有一個沒有成為利益共同體,都將無法保證這個環的順利形成。

微博是一個很好的宣傳、推廣的前端,你可以把他當做業務員;微信是一個弱關系變強的前端,當做一個用戶沙龍,一個可以跟用戶互動交流的前端,通過這三個環節,完全可以在實體店鋪一同展開。一個童裝淘寶店鋪操作方法可以跟大伙分享下,她用微博做促銷,從而讓更多的用戶在微博上知道店鋪的活動,購買成功后,引導在微信上交流,附近的用戶可以到實體店鋪體驗、購物,掃描微信成為好友享受線上價,比較遠的用戶群,沒法經常到實體店鋪,在城市的另一邊開了一家實體店。雖然一個實體店鋪的銷量受影響,但是它的服務功能得到了提升,迎來了更多的新用戶。跟她溝通的過程中,我預計她會有開新店鋪的想法,果不其然被我言中,因為,粉絲不斷增加,為了讓更多的用戶有一個體驗的地方,她完全可以在一個粉絲比較多的城市開店。用同樣的方法,她也可以把店鋪開遍全國。

當然,這里面涉及很多細節的東西,需要好好把握,最最最關鍵的就是做好你的寶貝,只有好的品質才能保證你的復制夢不被破滅。最后,我用一段話來結束今天的分享,怎么樣看待線上線下的關系。線上的交易,看起來彼此間很遙遠,其實,彼此間很近;而線下的交易,看起來很近,其實彼此間很遙遠;這句話也并非原創,是來自阿里巴巴副總裁梁春曉先生在前幾天的一個分享上,對傳統跟互聯網用戶間的一個看法。

寫文章也是苦逼的活,所以,細節的東西就不在文章里表現出來,歡迎跟我們交流,一起探討。因為,你真的需要一個好的思路,才能有好的出路。更多電商話題,咱們一起交流,探討!

來源:起跑線電子商務

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